Kdy budu mít balíček doma?

Zásilková služba DPD

  • V případě uzavření objednávky do 12:00 můžeš očekávat balíček na druhý pracovní den.
  • V případě uzavření objednávky po 12:00 můžeš očekávat balíček za 2-3 pracovní dny.

Doručení je ZDARMA!

Jak zjistím, kdy přesně balíček přijde?

  • Pohyb svého balíčku sleduješ na stránkách zásilkové služby DPD.cz
  • E-mail/sms dostaneš den předem oznámení o termínu doručení a přístup do DPD aplikace, kde si můžeš změnit termín doručení, místo doručení, sledovat kurýra v reálném čase. DPD nabízí v některých místech ČR i večerní doručení (17:00 až 20:00).

Co když si objednám něco, co mi nebude?

Žádný strach. Máš celých 30 dní na vrácení bez udání důvodů. Produkt musí být samozřejmě v nepoškozeném stavu a s visačkou.

Vrátil/a jsem, kdy mi vrátíte peníze?

Jakmile se nám balíček vrátí, posíláme informační e-mail a pak i peníze. Ty máš na svém bankovním účtu zpátky nejpozději do 10 pracovních dní od přijetí kousků na našem skladě.

Kam vrátit balíček?

Poštou na Adresu: Vlastislavova 11, Praha 4, 140 00

Kontakt: +420 721 263 186

Email: tomas@thomsclothes.cz

Jak mohu platit?

Dobírka

Objednávej dnes a zaplať až při převzetí. Při volbě platby na dobírku zaplatíš zboží přímo přepravci při předání zboží nebo v rámci osobního odběru. Pokud máš balíček na dobírku, můžeš kurýrovi zaplatit v hotovosti i kartou.